咨询师管理制度
为充分保护来访者核心利益，维护心灵氧吧咨询师平台持续健康运营，特制定本合规管理制度，心灵氧吧咨询师需要严格遵守，违反本合规管理制度需接受心灵氧吧平台的相关处罚。
管理制度如下：
1.充分尊重来访者如下权利：
1）来访者有权了解咨询师的受训背景和执业资格；
2）来访者有权了解咨询的具体方法、过程和原理；
3）来访者有权选择或更换合适的咨询师；
4）来访者有权提出转介或中止咨询；
5）来访者对咨询方案内容有知情权、协商权和选择权。
2.咨询师需要遵守职业道德，遵守国家相关法律法规。
3.帮助来访者解决心理问题。
4.严格遵守保密原则，并说明保密例外。
5.遵守咨询机构的相关执业流程规定。
6.遵守及执行与来访者商定的咨询方案的相关内容。
7.尊重来访者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知来访者。
8.向来访者介绍自己的受训背景，在来访者提议情况下，主动出示执业资格证书。
9.心灵氧吧禁止咨询师私下联系来访者，来访者预约咨询统一给公司微信号对接。
10.心灵氧吧禁止咨询师私下向用户收取任何额外费用，咨询费收取及结算统一由公司管理。
11.咨询师在与来访者结束咨询关系后，至少3年内不得与该来访者发生任何形式的性或亲密关系。
12.禁止利用各种媒体渠道发布关于心灵氧吧的负面言论。
13.禁止为确诊心理疾病且在治疗期的患者提供心理咨询。
14.禁止给有自杀轻生倾向的来访者提供心理咨询，且需要立即将来访者的轻生倾向报告触动心理平台。
15.在未经心灵氧吧平台授权情况下，禁止个人代表心灵氧吧平台发布任何对外承诺及声明。
违规处罚：
1）咨询师第一次违反第1条/第3条/第5条/第6条/第7条/第8条/第9条/第13条，给予书面警告处理；第二次违反终止合作。
2）咨询师第一次违反第1条/第4条/第10条/第11条/第14条/第15条，直接终止合作。
3）咨询师第一次违反第2条/第3条/第12条，直接终止合作且扣除所有未结算咨询费。